zezaro kooperiert mit Franchise System Beratung


Die Unified Communications-Lösung zezaro biz unterstützt Franchisegeber und Franchisenehmer bei der Kommunikation untereinander und mit Kunden.

zezaro und das Düsseldorfer Consulting-Unternehmen Franchise System Beratung arbeiten ab sofort als offizielle Partner zusammen. Durch die Kooperation erweitert die Franchise System Beratung ihre Angebotspalette für Franchisegeber und Franchisenehmer im Hinblick auf die Optimierung der Kommunikation untereinander, aber auch mit Kunden und Lieferanten. Als technologischer Partner übernimmt zezaro dabei die Implementierung der Unified Communications-Lösung zezaro biz.

Die intelligente Unified Communications-Lösung zezaro biz unterstützt sowohl Franchisegeber als auch Franchisenehmer  dabei, auf allen Kommunikationskanälen und unter Einbindung aller notwendigen Inhalte zu kommunizieren. Durch die Möglichkeit, professionelle Call Center-Services mit geschulten Service-Agenten optional on Demand zu beziehen, erhalten Unternehmen durch die Plattform eine ganzheitliche Kommunikationslösung, die Wirtschaftlichkeit und Qualität im Kundenservice steigert.

Davon überzeugt, dass die Implementierung von zezaro biz insbesondere für die Franchisebranche eine effiziente Lösung zur Verbesserung der Kommunikation darstellt, ist Johannes Schute, Experte auf dem Gebiet der Beratung von Franchise-Systemen und Geschäftsführer der Franchise System Beratung. „Insbesondere in der Franchise-Branche ist eine effiziente und transparente Kommunikation auf allen Kanälen zwischen Franchisegebern und Franchisenehmern, aber auch zwischen Kunden und Lieferanten wichtig, um auf dem Markt bestehen zu können", so Johannes Schute. „Eine Insel-Lösung ist hierbei keine geeignete Methode. Vielmehr muss die Kommunikation übergreifend erfolgen. Mit der Unified Solution zezaro biz ist dieses gewährleistet. Die Plattform ist einfach zu bedienen und lässt sich zudem problemlos an die gängigen Franchise-Software-Systeme sowie die Software von Drittanbietern anbinden. Zudem hat uns das Pay per use-Modell überzeugt. Hierdurch ist eine transparente Kostenkontrolle gewährleistet, bei dem hohe Grundkosten oder Investitionen ebenso entfallen wie eine lange Vertragsbindung."

Informationen über zezaro
zezaro unterstützt Unternehmen dabei mit Kunden sowie im Team unter Einbindung aller Kanäle und benötigten Inhalte zu kommunizieren. Die Kommunikation ist einfach, einheitlich und effizient. Mit der Unified Solution-Plattform zezaro biz werden für den Anwender alle Systeme zur zentralen Bearbeitung in einem Client zusammengeführt. Die Lösung kann individuell angepasst und erweitert werden, sie ermöglicht eine Erfassung sämtlicher Kommunikations- und Arbeitsprozesse. Optional können virtuelle Services bezogen werden. Die Technologie stammt von eVOX Solutions, deren Kernkompetenzen die Entwicklung moderner Lösungen wie auch webbasierter Dienstleistungen für die Bereiche Kommunikation, Kundenmanagement, Organisation und Teamwork sind.

Kontakt:
zezaro
A. Sutter Dialog Services GmbH
Bottroper Straße 20
D-45141 Essen
Tel.: +49(0)201/310 15 00
E-Mail: info@zezaro.com
Internet: www.zezaro.com

Pressekontakt:
Dr. Kirsten Lange-Hesse
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